저소득, 서민층 어르신들을 위해 봉사하는 실비노인요양원 상락정배산실버빌(원장 정관)(이하 상락정)이 노인요양시설의 서비스를 더욱 향상시킬 수 있는 계기를 마련했다. 부산시 노인요양원 중 최초로 ISO 9001:2000 인증을 획득한 것이다. 10월 5일 오후 2시 상락정 배산실버빌에서 인증식을 개최했다.

ISO는 국제표준화기구(International Organization for Standardization)의 약자. 1947년에 설립된 국제표준화기구는 100여개 나라에서 온 대표자들로 구성된 국가표준화기구의 세계적인 연합체이다. 물자 및 서비스의 국제적 교환ㆍ협력, 규격, 안정성, 효율성, 상호호환성 등의 국가간에 상호 인정할 수 있는 국제적 품질기준을 제정하기 위해 설립된 단체이다.

원장 정관 스님은 “국제인증기관 ICL-Korea(호주)로부터 ISO를 획득한 상락정을 앞으로 고객의 욕구와 기대에 부응하는 요양원으로 성장시키고 고령화 되어가는 현 시대에 발 맞추어 더욱 수준 높고 만족스러운 서비스를 위해 노력 할 것이다”고 밝혔다.