0...인정한다는 의미는 내담자가 실제로 느끼는 것을 인정하는 것이다. 여기에서 핵심은 공감이다. 불신이나 조롱같은 부정적 반응이 조금이라도 보인다면 그것은 비참한 결과를 초래할 것이며, 내담자로 하여금 당신을 신뢰하지 못하고 멀어지게 하는 가장 확실한 방법이다. 인내심을 가져야 한다. 내담자를 인정하는데 반드시 필요한 요인은 곧바로 해결책을 찾으려는 태도를 버리는 것이다. 내담자가 들려주는 이야기에 공감한다는 표시를 할 필요는 있지만, 지나치게 할 필요는 없다. 언젠가 나는 내담자의 이야기가 너무나 가슴이 아파 눈물을 흘렸더니 오히려 내담자가 나를 위로해 주었다. 그후로 나는 충격적인 이야기를 듣더라도 내담자의 아픔을 참아내는 것이 중요하다는 것을 배우게 되었다.-<타로의 지혜> 165쪽, 조앤나 워터스 지음, 슈리 크리슈나다스 아쉬람